ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNG (AGB)
DER KARL KRÄMER VERLAG GMBH + CO. KG
UND WIDERRUFSBELEHRUNG
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Karl Krämer Verlag GmbH + Co. KG (im folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten ausschließlich – auch für alle zukünftigen Geschäfte – die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt haben und auf den Button „Bestellen“ klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per Email informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehmen. Bei Online Produkten (z.B. eBooks) kommt der Vertrag mit uns dadurch zustande, dass wir das bestellte Online Produkt bzw. die Download-URL in Ihrem Kundenkonto bereitstellen.
§ 3 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. Falls nicht anders von Ihnen gewünscht, werden noch nicht erschienene Titel für Sie vorgemerkt und unmittelbar nach Erscheinen geliefert.
§ 5 Preise und Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bücher unterliegen in Deutschland der Preisbindung. Skonti oder andere Nachlässe können deshalb nicht gewährt werden. Irrtum oder Änderungen der genannten Preise sind vorbehalten. Bei Abweichungen besteht jedoch volles Rückgaberecht. Besteller aus EU-Ländern (außerhalb Deutschlands) werden bei Vorlage einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer beliefert, ebenso Besteller aus der Schweiz.
Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir bei Bestellungen über unseren Internet-Shop an Endkunden portofrei.
Beim Auslandsversand fallen für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz folgende Versandkosten an:
bei Bestellungen bis 150 Euro pauschal 5 Euro Versandkosten (Änderungen vorbehalten);
bei Bestellungen ab 150 Euro versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.
§ 6 Online Produkte
Voraussetzung für den Abruf und Erwerb von E-Books ist die vorherige Registrierung des Bestellers. Die Registrierung selbst ist kostenfrei, und es ergeben sich hieraus keine vertraglichen Pflichten und Zahlungsverpflichtungen. Diese entstehen erst nach ausdrücklicher Bestätigung der Kaufabsicht. Mit der Registrierung erklärt sich der Besteller einverstanden, dass die von ihm eingegebenen Daten durch uns auf Plausibilität überprüft werden. Der Besteller ist verpflichtet, uns Änderungen der angegebenen Daten mitzuteilen. Wir sind berechtigt, eine Registrierung abzulehnen oder zu widerrufen.
Es obliegt dem Besteller, die Verwahrung und Nutzung seiner Benutzerkennung, seines Passwortes oder anderer Sicherungsinstrumente sicher auszugestalten und zu überwachen. Wir haften nicht für Schäden, die dem Besteller durch Missbrauch oder Verlust der ihm zugeteilten Benutzerkennung und Passwort entstehen.
Die Inhalte der E-Books sind urheberrechtlich geschützt. Im Rahmen dieses Angebotes erhält der Besteller das einfache, nicht übertragbare, zeitlich unbegrenzte Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Es ist nicht gestattet, die E-Books in irgendeiner Weise inhaltlich und redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im öffentlichen Internet oder in andere öffentlichen Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
E-Books können über einen DRM-Schutz (Digitalen Rechtemanagement) gegen illegale Vervielfältigung geschützt sein. Für die Übertragung und Nutzung der E-Books ist die Software "Adobe Digital Editions" erforderlich, bei der sich der Besteller registrieren und eine eindeutige Adobe-ID vorhalten muss. Das jeweilige E-Book kann darüber hinaus im Digitalen Rechtemanagement (DRM) weiter eingeschränkt sein (z. B. erlaubte Ausdrucke).
E-Books können beim Download mit einem individuellen, nicht löschbaren Wasserzeichen markiert werden, das die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Bestellers im Falle der missbräuchlichen Nutzung des E-Books ermöglicht.
Die Möglichkeit zum Re-Download ist ein freiwilliger Service von uns, den wir jederzeit beenden können. Die Gewährleitungsansprüche des Bestellers sind hiervon unberührt.
Sobald der Kunde den Link zum Download des E-Books aktiviert hat, geht die Gefahr auf ihn über. Die technischen Voraussetzungen zum Betrachten eines E-Books gehören nicht zur Leistungspflicht des Anbieters.
Das Widerrufsrecht ist bei Downloads von E-Books und/oder Software gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
§ 7 Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs (§ 3) haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
§ 8 Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die Auslieferung erfolgt vertragsgemäß durch das von uns beauftragte Serviceunternehmen
Karl Krämer Fachbuchhandlung
Rotebühlstraße 42
70178 Stuttgart
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung / nach Absenden unserer Annahmeerklärung.Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte oder mittels Überweisung zahlen.
Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 100 Euro, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen.
Alle Neukunden im Ausland werden im Regelfall gegen Vorauszahlung beliefert, es sei denn sie bezahlen per Kreditkarte. In diesem Fall müssen bei der Bestellung folgende Angaben gemacht werden: Visa- oder Master-Card, Kartennummer, Inhaber, Gültigkeitsdauer und Prüfziffer.
§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.
§ 11 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.
§ 12 Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir beachten deshalb das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so zum Beispiel für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus gespeichert, und nur zu diesem Zweck an Dritte weitergegeben. Im Übrigen pflegen wir zum Zweck der Kreditprüfung bei berechtigtem Interesse einen Datenaustausch mit Auskunfteien sowie der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa).
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, ist das für unseren Firmensitz zuständige Gericht ausschließlich zuständig, wenn der Kunde in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder seinen Gerichtsstand ins Ausland verlegt.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder lückenhaft sein, so gelten an ihrer Stelle die allgemeinen gesetzlichen Regelungen. Die teilweise Unwirksamkeit einzelner Regelungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen dieser AGB.
Stuttgart, 30. Mai 2012
